Politique d'expédition
Nous proposons des services d'expédition standard pour toutes les commandes aux États-Unis. Des options d'expédition accélérée peuvent également être disponibles moyennant des frais supplémentaires.
2. Délai de traitement :
Les commandes sont généralement traitées et expédiées dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables à compter de la date d'achat, hors week-ends et jours fériés.
3. Délai de livraison :
Les commandes d'expédition standard arrivent généralement dans les 7 à 10 jours ouvrables suivant la date d'expédition, selon la destination.
4. Frais d'expédition :
Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids du colis et du lieu de livraison. Les clients peuvent consulter les frais de livraison lors du processus de paiement avant de finaliser leur commande.
5. Informations de suivi :
Une fois la commande expédiée, les clients recevront un e-mail de confirmation d'expédition contenant des informations de suivi pour surveiller l'état de livraison de leur colis.
6. Restrictions d'expédition :
Certains articles peuvent être soumis à des restrictions d'expédition en fonction de la taille, du poids ou du lieu de livraison. Les clients seront informés lors du processus de paiement si des restrictions s'appliquent à leur commande.
Note:
- Les délais de livraison sont des estimations et peuvent varier en raison de circonstances imprévues telles que des retards météorologiques, du dédouanement ou des problèmes de transporteur.
- Nous ne sommes pas responsables des retards causés par des événements indépendants de notre volonté, mais nous ferons tout notre possible pour aider les clients à résoudre tout problème de livraison.
- Pour toute question ou préoccupation concernant l'expédition et la livraison, veuillez contacter notre service client pour obtenir de l'aide.