Política de devoluciones

Última actualización: 7 de enero de 2025

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Una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución, le notificaremos el estado del reembolso. Los reembolsos se procesan en un plazo de 10 a 14 días hábiles a su método de pago original. Si han pasado más de 15 días hábiles, contáctenos en returns@365hairco.com , agregue Título: Reembolso del pedido (inserte número de pedido) .

Daños y problemas

Inspeccione su pedido al recibirlo y comuníquese con nosotros de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibió el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo. Tome fotografías y envíelas:

  • Por correo electrónico: returns@365hairco.com; con el título: Pedido de entrega dañado (###)

Intercambios

La forma más rápida de garantizar que obtengas lo que quieres es devolver el artículo que tienes y, una vez aceptada la devolución, realizar una compra por separado del nuevo artículo.

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de devoluciones y reembolsos, comuníquese con nosotros:

  • Por correo electrónico: returns@365hairco.com; con el título: Consulta sobre devoluciones/reembolsos

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