Última actualización: 7 de enero de 2025

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Daños y problemas

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• Por correo electrónico: returns@365hairco.com; con el título: Pedido de entrega dañado (###)

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La forma más rápida de garantizar que obtengas lo que quieres es devolver el artículo que tienes y, una vez aceptada la devolución, realizar una compra por separado del nuevo artículo.

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de devoluciones y reembolsos, comuníquese con nosotros:

• Por correo electrónico: returns@365hairco.com; con el título: Consulta sobre devoluciones/reembolsos
  

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Los pedidos generalmente se procesan y envían dentro de 3 a 5 días hábiles a partir de la fecha de compra, excluyendo fines de semana y feriados.

3. Plazo de entrega:
Los pedidos de envío estándar generalmente llegan dentro de 7 a 10 días hábiles a partir de la fecha de envío, dependiendo del destino.

4. Gastos de envío:
Los gastos de envío se calculan en función del peso del paquete y del lugar de entrega. Los clientes pueden consultar los gastos de envío durante el proceso de pago antes de finalizar su pedido.

5. Información de seguimiento:
Una vez enviado el pedido, los clientes recibirán un correo electrónico de confirmación de envío con información de seguimiento para monitorear el estado de entrega de su paquete.

6. Restricciones de envío:
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• No somos responsables de retrasos causados ​​por eventos fuera de nuestro control, pero haremos todo lo posible para ayudar a los clientes a resolver cualquier problema de entrega.
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